プライバシーポリシー

第1条　関連法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本ポリシーを遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

第2条　定義
本ポリシーにおいて使用する用語は、特段の定めがない限り、個人情報保護法及び当社が提供する各サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）に適用される利用規約その他の規約（以下総称して「利用規約」といいます。）に定める意味を有するものとします。

第4条　個人情報の利用目的
当社は、以下の目的に必要な範囲で、前条に基づき取得した個人情報を利用します。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、法令に従い、あらかじめ本人の同意を取得します。
(1)本サービスの提供のために必要な登録手続及び本人確認を行うため
(2)本サービスの提供、本サービス上で行うサポート、導入支援・研修その他の付随サービスを実施するため
(3)本サービスの維持・改善及び新サービスの開発のため
(4)本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内のため
(5)メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため
(6)本サービスに関するお問い合わせ対応、サポート対応のため（本人確認を行うことを含みます。）
(7)本サービスのシステム保守・分析・統計処理のため
(8)本サービスの利用に関する契約その他当社が定めるルールに違反する行為への対応、その他トラブル等の調査・検知・予防のため
(9)本サービスの利用料金その他費用の請求、返金、支払及びこれらに関連する事務処理のため
(10)本ポリシーに定める範囲で、個人データの第三者への提供又は取扱いの委託を行うため
(11)本ポリシーの変更を通知するため
(12)その他前各号に付随関連する目的のため

第5条　利用者から委託を受けて取り扱う個人データ
1.利用者が本サービスに入力し、録音し、又はアップロードするデータ（音声、テキスト、画像、ファイル等をいい、音声の文字起こしデータを含みます。）及びこれらをもとに本サービスにおいて生成されるデータに含まれる第三者の個人データについては、当社は、利用規約の定めに基づき、利用者から個人データの取扱いの委託を受けた者として、当該委託された業務の遂行に必要な範囲でのみこれを取り扱います。
2.当社は、前項の個人データを、第4条に定める当社独自の利用目的のために利用せず、また、生成AIツールの学習用データとしての利用その他当社自身の目的による独自の利用に供しません。ただし、当社は、前項の個人データを、特定の個人を識別することができず、かつ、作成に用いた個人情報を復元することができないように加工した統計情報その他の情報として、サービスの提供、維持、改善、及び安全管理を目的とする範囲において利用することがあります。当該加工は、利用規約に基づき利用者から委託された業務の一部として行うものとします。前項の個人データの取扱いの詳細については、利用規約の定めによります。

第6条　個人データの第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5)利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合
(6)合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人データを提供する場合
(7)その他個人情報保護法その他の法令により認められる場合

第7条　安全管理措置
1.当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために、組織的、人的、物理的及び技術的安全管理措置を含む必要かつ適切な措置を講じます。
2.当社は、本サービスの提供にあたり、個人データの取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。外国において個人データが取り扱われることとなる場合、当社は、当該委託先が個人情報保護法において求められる基準に適合する体制を整備していることを確認した上で委託を行い、その実施の状況について継続的に確認するとともに、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、必要かつ適切な監督及び安全管理措置を講じます。委託先及び再委託先が所在する国並びに個人データが保存されるサーバの所在国を含む安全管理措置の具体的な内容は、別紙1のとおりです。
3.当社は、本サービスの提供にあたり、第三者が提供する人工知能に係るモデル、API等（以下「外部AIサービス」といいます。）を利用することがあります。当社は、本サービスに入力され、又は本サービスにおいて生成されたデータについて、提供事業者による機械学習その他のモデルの改善の用に供されないよう、当該提供事業者との契約条件又は当社において設定可能な範囲での設定により、その利用を制限しています。当社が利用する外部AIサービスの一覧は、別紙2のとおりです。
4.当社は、個人データの漏えい、滅失若しくは毀損その他個人情報保護法上報告を要する事態が生じ、又はそのおそれがある場合には、法令に従い、個人情報保護委員会への報告及び本人への通知を行うとともに、当該個人データに係る利用者に対し遅滞なくその旨を通知します。

第8条　委託先の監督
当社は、第4条に定める利用目的を達成するために必要な範囲で、個人データの取扱いの全部又は一部を、当社の親会社その他の関係会社を含む外部の事業者に委託し、又は当該委託先をして再委託させることがあります。この場合、当社は委託先の選定を適正に行い、かつ、当該委託先の個人データの取扱いに対して必要かつ適切な監督を実施します。

第9条　保有個人データの開示等の手続
1.当社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供記録の開示、保有個人データの内容の訂正・追加・削除、保有個人データの利用の停止・消去・第三者提供の停止のご請求（以下これらを合わせて「個人情報の開示等の請求」といいます。）があった場合は、本人からの請求があることを確認した上で、法令の定めに従い、遅滞なくこれらに対応いたします。
2.利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供記録の開示については、手数料としてご請求1件につき1,000円（消費税込）をいただきます。
3.個人情報保護法その他の法令により、当社が個人情報の開示等の請求に応じる義務を負わない場合には、当社は当該請求の全部又は一部に応じない旨の決定をすることがあります。当社が当該決定をした場合は、本人にその旨を遅滞なく通知します。
4.個人情報の開示等の請求の具体的な方法については、第12条に定めるお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

第10条　Cookie等の利用
1.当社は、本サービス及び当社ウェブサイトのご利用状況を把握し、その利便性を向上するために、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。当社は、Cookie等により取得した情報を個人を識別できる情報と組み合わせて利用する場合には、本ポリシーに従って当該情報を適切に取り扱います。
2.Cookieの使用を許可しない場合には、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、本サービス又は当社ウェブサイトの機能の一部がご利用いただけなくなることがあります。

第11条　プライバシーポリシーの変更手続
当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。当社は、法令に別段の定めがある場合を除き、本ポリシーの内容を変更することができるものとします。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により公表又は通知した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更については、法令に従い、本人の同意を取得します。